Política de Cambios

En RV Indumentaria Escolar, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos un proceso sencillo y claro para realizar cambios o devoluciones de productos. A continuación, te explicamos cómo hacerlo paso a paso.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Podés elegir entre dos opciones prácticas para cambiar tu producto:

1. En nuestro domicilio

• Acercate a nuestro domicilio en Río de la Plata 6326, entre La Música y La Pintura, Cuartel V, Moreno con el producto que querés cambiar, de lunes a sabados, de 08:00 hs a 13:00 hs o de 15:00 hs a 19:00 hs.
• No olvides traer el ticket o comprobante de compra.
• Nuestro equipo te ayudará a gestionar el cambio o la devolución de manera rápida y eficiente.

2. Desde punto de encuentro

• Escribinos un Whatsapp indicando los detalles de tu compra y el motivo del cambio. Números disponibles: 1168444058 (Vanesa). 1125727176 (Fabio). 
• Nos pondremos en contacto con vos a la brevedad para coordinar el encuentro o indicarte los pasos a seguir.
• Los puntos de encuentro disponibles podrás verlos en detalle en la sección "Métodos de Envío" del menú de la página.

Condiciones para cambios 

Para que podamos aceptar tu devolución o cambio, es importante que cumplas con estas condiciones:

• La solicitud debe realizarse dentro de las  48 horas corridas desde la fecha que se entregó el producto.
• El producto debe estar en perfecto estado, sin señales de uso o manchas.
• Asegurate de que no hayan sido lavadas ni alteradas.

¿Qué pasa después de la devolución?

• Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el cambio.
• Te entregaremos el producto solicitado sujeto a disponibilidad. En caso de no haber stock del talle deseado, se puede devolver el importe del producto.
• De no haber stock, se realizará el reembolso según el método de pago original, en el momento de la devolución.

Importancia de nuestra política

Esta política está diseñada para darte seguridad y confianza al comprar con nosotros. Entendemos que a veces puede ser necesario cambiar un producto y queremos que ese proceso sea fácil y transparente.

Si tenés alguna duda o necesitás más información, no dudes en contactarnos. Estamos acá para ayudarte.

¡Gracias por elegir RV Indumentaria!